CONDICIONES GENERALES

 

Objeto y ámbito de aplicación.

             Las presentes Condiciones Generales de Venta en España se aplican estrictamente a todas las ventas de productos de FACTORIAPC.COM así como al resto de servicios asociados a éstas, efectuadas en España incluyendo Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Todo pedido hecho a FACTORIAPC.COM implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta además de las condiciones generales de uso y la política de privacidad establecidas en la web. 

Propiedad intelectual e industrial. 

            El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en  el portal web de FACTORIAPC.COM son de la exclusiva propiedad del titular de la web o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional materia de propiedad intelectual e industrial. 

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FACTORIAPC.COM 

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. FACTORIAPC.COM velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. 

Obligaciones de clientes y usuarios. 

             Todo usuario del portal Web se obliga a utilizar los Servicios de forma diligente, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las condiciones de uso. Concretamente, a título meramente enunciativo y no limitativo, el usuario se compromete a: 

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados. 

b) No introducir, almacenar o difundir información o material que atente contra los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el portal Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de FACTORIAPC.COM de cualquier otro usuario, de los proveedores de FACTORIAPC.COM o en general de cualquier tercero. 

d) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el registro o contratación de productos en la tienda online. 

e) No utilizar de forma fraudulenta los cheque regalos que se ponen a disposición. 

Por último, especialmente, el usuario que realice una compra a través del portal Web se compromete a posibilitar la recepción del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, FACTORIAPC.COM no tendrá ninguna responsabilidad sobre la imposibilidad de entrega del pedido solicitado. 

Todo usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que FACTORIAPC.COM pueda sufrir con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización de la Web. 

FACTORIAPC.COM velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como a denegar el acceso a la Web a todo usuario que haga un mal uso de los contenidos y/o incumpla cualquiera de las presentes Condiciones Generales.

Idiomas. 

La compra se entenderá efectuada en el idioma en el que se encuentre el portal web cuando se efectúe el proceso de compra. En concreto se podrá comprar utilizando el idioma español. 

 

 

Formas de pago y realización del pedido. 

            Una vez que el usuario haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a la cesta de compra, debiendo proceder entonces a tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello se seguirá el siguiente procedimiento: 

1.     Hacer clic en el botón "Añadir a la cesta".

2.     Rellenar y comprobar la información de contacto, los datos del pedido, la dirección de envío del pedido/factura

3.     Elegir forma de pago entre las posibles y pulsar en “Validar datos y realizar pago”.

4.     Hacer clic en el botón "Cesta" en la parte superior de la página.

5.     En este momento, si es necesario según la forma de pago elegida, se producirá una redirección a una página segura de cobro en la que se formalizará el mismo, conforme al criterio elegido.

6.     Una vez tramitado y verificado el cobro se confirmará mediante correo electrónico el pedido. 

El usuario podrá hacer el pago bien mediante transferencia bancaria, PAYPAL o bien utilizando cualquier tarjeta de crédito admitida en cada momento. 

En el supuesto que el usuario decida realizar los pagos mediante tarjeta de crédito o PAYPAL, para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se re direccionará al usuario a un entorno externo seguro facilitado por las entidades encargadas del cobro con la utilización de las tecnologías apropiadas para asegurar que el pago se efectúa de forma segura.  

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago, FACTORIAPC.COM no se hace responsable de la no tramitación del pedido o falta de entrega del mismo entendiéndose no formalizado el contrato con el usuario. 

Los precios y ofertas presentados en la tienda online son válidas para los pedidos realizados directamente desde la Web. La validación del pedido por parte del usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por FACTORIAPC.COM constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FACTORIAPC.COM y el usuario cliente. 

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible desde la confirmación de la misma, se remitirá por e-mail un comprobante de la compra.

Disponibilidad de los productos. 

En todo momento se indicará la disponibilidad de los productos de la web, en el caso de que exista una ruptura de stock una ve adquirido el producto se avisará al cliente para informarle de la situación y proponerle las soluciones que mejor le convengan.

Legislación aplicable. Sumisión a fueros. 

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